Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách iw68 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu
iw68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này theo nguyên tắc: thu thập đúng mức, lưu trữ có thời hạn và trao quyền kiểm soát cho bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện trên từng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản — bao gồm số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL khi truyền và lưu trữ.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị bạn đang dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ iw68. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu, nhưng chúng tôi xác nhận mọi phiếu trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc truy cập iw68 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để gặp hỗ trợ viên ngay trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm loại dữ liệu và lý do — qua email chính thức của iw68. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của iw68 để gửi yêu cầu tra soát dữ liệu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng iw68.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để khớp nạp-rút tiền trong hệ thống iw68 và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong ngày làm việc, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị truy cập. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài iw68.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.